“Promjena je jedina sigurna stvar u današnjem poslovanju.”

Nenad Pejovski

Upravljanje promjenama obuhvaća procese, alate i tehnike koji se koriste za efikasno i kvalitetno upravljanje promjenama i postizanje željenih poslovnih ciljeva. U konačnici, upravljanje promjenama usredotočuje se na pomoć zaposlenicima da prihvate, iskoriste i implementiraju promjenu u svom svakodnevnom radu. Upravljanje promjenama je i proces i kompetencija.

Upravljanje organizacijskim promjenama uključuje prvo identificiranje skupina i ljudi koji će se morati promijeniti kao krajnji rezultat projekta i na koje će se načine trebati promijeniti. Upravljanje organizacijskim promjenama tada uključuje izradu prilagođenog plana kao sigurnost da zaposlenici dobivaju svijest, vodstvo, poduku i obuku koja im je potrebna kako bi se uspješno promijenili. Promjena je temelj razvoja, a ponekad i temelj opstanka. Posebno mjesto u tom programu zauzimaju prilike.

Upravljanje organizacijskim promjenama nadopunjuje vaše upravljanje projektima. Upravljanje projektom osigurava da je rješenje vašeg projekta dizajnirano, razvijeno i isporučeno, a istovremeno upravljanje promjenama osigurava učinkovito prihvaćanje, usvajanje i korištenje rješenja vašeg projekta.

Kome je trening namijenjen?

• Višem i srednjem manadžmentu, HR menadžerima, voditeljima projekata i sektora, key account menadžerima kao i svim odgovornim osobama za produktivnost i finacijski uspjeh pojedinih projekata i dijelova tvrtke u svrhu unaprijeđenja poslovne izvrsnosti i zaposlenih u cjelini.
• Individualno – svima vama koji želite steći i unaprijediti vještine upravljanja promjenama u svrhu osobnog ili profesionalnog razvoja.

Ciljevi treninga

• Poticanje pozitivnih promjena u poslovnom okruženju
• Brže i učinkovitije prihvaćanje promjena
• Upoznavanje s Modelom sobe promjena i njegova primjena u praksi
• Korištenje alata i smjernica za vladanje svim elementima koji utječu na kontinuirano unaprijeđenje kvalitete rada
• Upoznavanje s osnovnim tehnikama za upravljanje prilikama
• Implementacija novostečenih znanja na samom treningu kroz praktične primjere i vježbe
• Brzo reagiranje na nadolazeće promjene na tržištu
• Lakše savladavanje novih tehnologija i alat za postizanje željenih ciljeva
• Podizanje nivoa kompetencija u svrhu efikasnijeg postizanja poslovnih ciljeva

Pregled treninga upravljanja promjenama

• Što su promjene?
• Što su prilike?
• Edukativni film „Change management“
• Važnost osobnog stava prema promjenama
  • Hrabrost za promjene
  • Osobni motivi za promjene
  • Otvorenost za nove spoznaje
  • Upitnik promjene
  • Feedback polaznicima
• Razumijevanje psihologije promjene
  • Osnovni principi promjene
  • Različiti tipovi promjena
  • Savladavanje otpora, cinizma i straha
  • Zašto 80% promjena propada?
• Model upotrebe „Kuće promjena“
  • Soba zadovoljstva – kako se ponašamo i što govorimo
  • Soba poricanja – kako se ponašamo i što govorimo
  • Soba zbunjenosti – kako se ponašamo i što govorimo
  • Soba promjene – kako se ponašamo i što govorimo
• Vježba upotrebe Kuće promjena
  • Što možete postići kad se nalazite u svakoj od soba promjene?
  • Što još ne možete očekivati kad se nalazite u svakoj od soba promjene?
  • Moguće akcije kad se nalazite u svakoj od soba promjene?
• Upravljanje prilikama
  • Definicije prilika
  • Provociranje prilika
  • Analiza prilika
  • Identifikacija prilika
• Odabir najboljeg rješenja

Krajnji rezultat sposobnosti upravljanja promjenama u tvrtki jest taj što pojedinci prihvaćaju promjene brže i učinkovitije, a organizacije su sposobne brzo reagirati na promjene na tržištu, prihvaćati strateške inicijative i brže usvajati novu tehnologiju. Ta se sposobnost ne događa slučajno i zahtijeva strateški pristup i vještine za implementaciju upravljanja promjenama u cijeloj organizaciji.